第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。

本サービスは、センサー、通信回線、クラウドシステム、アプリその他関連する仕組みを通じて、見守り対象者の生活状況の把握、通知、情報共有、連絡支援その他これらに付随する機能を提供するものです。

当社が当社ウェブサイトその他の方法により提示する本サービスに関するルール、注意事項その他の定めは、本規約の一部を構成するものとします。

本規約の内容と、前項の個別の定めとの間に相違がある場合には、当該個別の定めが優先して適用されるものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。

(1) 「オーナー」とは、当社との間で本サービスの利用契約を締結する個人、法人その他の団体をいいます。

(2) 「サポーター」とは、オーナーにより本サービスの利用を認められた者をいいます。

(3) 「利用者」とは、オーナーおよびサポーターを総称していいます。

(4) 「見守り対象者」とは、本サービスによる見守りの対象として登録される者をいいます。

(5) 「センサー」とは、本サービスに対応する通信機能付きの機器をいいます。

(6) 「利用契約」とは、オーナーと当社との間で成立する本サービスの利用に関する契約をいいます。

第3条（利用契約の成立）

オーナーが当社所定の方法により本サービスの申込みを行い、当社がこれを承諾した時点で、利用契約が成立するものとします。

センサーの売買に関する契約は、当社所定の方法により別途成立するものとします。

法人その他の団体がオーナーとなる場合、当該オーナーは、自己の責任においてサポーターに本規約を遵守させるものとします。

未成年者が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を得るものとします。

第4条（見守り対象者に関する責任）

利用者は、見守り対象者に対し、本サービスの利用、センサーの設置、データの取得および利用の内容その他必要な事項について、自己の責任と負担において説明し、必要な同意を取得するものとします。

利用者が見守り対象者を本サービスに登録した場合、当社は、前項に定める説明および同意取得が適法かつ適切に行われたものとして取り扱うことができるものとします。

前二項に関連して利用者、見守り対象者または第三者との間で紛争が生じた場合であっても、当社は責任を負わないものとします。

第5条（本サービスの内容）

本サービスは、センサーにより取得された情報その他の情報をもとに、見守り対象者の状況把握、通知、情報共有、連絡支援、自動分析、推定その他の支援機能を提供するものです。

本サービスは、見守りを補助することを目的とするものであり、救命、緊急対応、医療、介護その他これらに類する判断または対応を保証するものではありません。

本サービスは、センサーの特性、設置環境、通信環境、建物構造、停電、通信事業者の状況その他の事情により、誤検知、検知漏れ、通知遅延または通知不達が生じる場合があります。

当社は、本サービスにおいて提供される自動分析、推定、通知その他の支援機能の結果について、その正確性、完全性、有用性または特定目的適合性を保証するものではありません。

第6条（料金および支払）

オーナーは、当社が別途定めるセンサー購入代金、初期費用およびシステム利用料金を、当社所定の方法により支払うものとします。

システム利用料金に含まれる内容は、当社が別途定めるところによるものとします。

当社が受領した料金は、法令上返金が必要となる場合を除き、理由のいかんを問わず返金しません。

当社は、システム利用料金を改定することがあります。この場合、当社は、変更後の内容および適用開始時期を、事前に当社ウェブサイトその他当社が適当と認める方法により通知するものとします。

オーナーが料金の支払を遅滞した場合、当社は、何らの催告を要することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止し、または利用契約を解除することができるものとします。

第7条（センサーの保証）

センサーの保証期間は、当社の発送日から1年間とします。

保証の適用可否は、当社が保有する発送履歴、製品IDその他当社所定の方法により判断するものとします。

保証期間内であっても、利用者の故意または過失、落下、水没、改造、不適切な使用もしくは設置その他当社の責めに帰すことができない事由により生じた故障または不具合については、保証の対象外とします。

第8条（データの取扱い）

当社は、本サービスの提供、維持、改善、障害対応およびサポートのため、センサーにより取得される情報、通話記録、アプリの利用履歴、端末情報、通信ログその他本サービスの利用に関連して取得される情報を取り扱うものとします。

当社は、前項の情報を、個人を識別できない形式に加工したうえで、統計、分析、研究またはサービス改善のために利用することがあります。

本サービスにおいて閲覧または保存されるデータの範囲および期間は、契約プランその他当社所定の条件により異なる場合があります。

当社は、利用契約終了後のデータの保持または提供を保証しません。

当社は、利用契約終了後、または利用契約期間中であっても保存期間の経過その他運用上必要がある場合には、データを削除し、または閲覧不能とすることができます。

第9条（アカウント管理）

利用者は、自己の責任において、本サービスに関するアカウント情報を適切に管理するものとし、これを第三者に貸与、譲渡または共有してはならないものとします。

サポーターの追加、削除その他の管理は、オーナーの責任において行うものとします。

オーナーによる利用契約の終了時には、当社が別途認める場合を除き、当該オーナーに紐づく本サービスの利用権限は終了するものとします。

第10条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号のいずれかに該当する行為を行ってはならないものとします。

(1) 法令または公序良俗に違反する行為

(2) 当社または第三者の権利または利益を侵害する行為

(3) 見守り対象者その他第三者のプライバシーを侵害する行為

(4) 本サービス、センサー、ソフトウェア、システム等の解析、改変、分解、リバースエンジニアリングその他これらに類する行為

(5) 本サービスの運営を妨害し、または妨害するおそれのある行為

(6) 本サービスを、救命、医療、介護その他生命または身体に重大な影響を及ぼす判断のために直接利用する行為

(7) センサー、アカウントまたは本サービスを、当社の承諾なく第三者に再販売、転貸、再配布または商用提供する行為

(8) その他当社が不適切と判断する行為

第11条（本サービスの変更、中断および終了）

当社は、保守、障害対応、仕様変更、通信事業者もしくは外部サービス提供者の事情、天災地変その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部を変更し、中断し、または終了することがあります。

当社は、計画的な保守等を行う場合、原則として事前に利用者へ通知するものとします。ただし、緊急対応その他やむを得ない場合はこの限りではありません。

当社が本サービスの全部または重要な一部を終了する場合、当社は、合理的な方法により事前に通知するものとします。

第12条（利用停止および解除）

当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、何らの催告を要することなく、本サービスの利用停止、アカウント停止または利用契約の解除を行うことができるものとします。

(1) 本規約に違反した場合

(2) 料金の支払を遅滞した場合

(3) 本サービスの適切な提供に支障があると当社が合理的に判断した場合

(4) その他当社が利用継続を不適当と判断した場合

前項の措置により利用者に損害が生じた場合であっても、当社は責任を負いません。

第13条（知的財産権）

本サービス、センサー、アプリ、ソフトウェア、画面表示、文章、画像、ノウハウその他本サービスに関する一切の知的財産権は、当社または当社に権利を許諾した者に帰属するものとします。

第14条（免責および責任制限）

当社は、本サービスについて、正確性、完全性、有用性、継続性、特定の目的への適合性その他一切の事項について、明示または黙示を問わず保証しません。

当社は、センサーの特性、設置環境、通信環境、停電、外部サービスの障害、見守り対象者または利用者の行動その他当社の責めに帰すことができない事由により利用者または第三者に生じた損害について、責任を負いません。

当社は、利用者または第三者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害または結果的損害について、責任を負いません。

当社が本サービスに関して利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、その責任は、当該損害発生月以前に当社が当該オーナーから受領したシステム利用料金相当額を上限とします。なお、月額契約の場合は直近1か月分、年額契約その他複数月分を一括して支払う契約の場合は直近12か月分を上限とします。

サポーターその他オーナー以外の利用者に関する当社の責任についても、前項を準用するものとします。

第15条（反社会的勢力の排除）

利用者は、現在および将来にわたり、自己が反社会的勢力に該当せず、かつ反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、保証するものとします。

当社は、利用者が前項に違反した場合、何らの催告を要することなく、直ちに利用契約を解除することができるものとします。

第16条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスに関連して取得する個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱うものとします。

第17条（本規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。

当社は、変更後の本規約およびその適用開始日を、当社ウェブサイトその他当社が適当と認める方法により公表するものとします。

変更後の本規約は、前項の適用開始日から効力を生じるものとします。

第18条（準拠法および合意管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して生じる一切の紛争については、新潟地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。